服务员小梅听见客人的叫喊，急忙从服务台里面走向客人，微笑着问道，“先生，你好，有什么问题么？”

年轻的男子生气的指着自己的房间，大声的喊着，“这么大的一个酒店，室内居然又老鼠，你们酒店是怎么回事？”

有老鼠？开什么玩笑，这酒店开业都多长时间了，还是第一次听说有老鼠，小梅丝毫没当回事，一位客人看错了。

小梅依旧微笑着说道，“先生，这不可能吧，我们这是十三层，怎么可能有老鼠呢？”

男人伸手就去拉小梅的手臂，一边拉着她，一边伸手指向自己的客房，“来，来，我老婆刚打开衣柜，就发现老鼠嗖一下就钻出去了，现在你们居然跟我说没有？把你们经理找来！”

就在小梅想要挣脱男人的手臂的时候，另一侧的房间也有人跑出来，大声的喊道，“服务员，服务员，我们房间发现了老鼠，快点找人来清理出去！”

又一间房门打开了，出来一名女子，身上还裹着浴巾，一脸的怒气，“这么大的酒店怎么搞的，你们酒店卫生到底合格不合格呀？”

小梅见状，心里咯噔一下。如果一位客人说有老鼠，自己还不信，现在好几位顾客都说室内有老鼠，恐怕是真有老鼠。

小梅拿起对讲机，向里面急忙喊道，“杨经理，杨经理，来下十三楼，客人说发现了老鼠。”_k